Hallo zusammen,
wie der Betreff schon verrät, planen wir die Option "Zahlung per SMS" künftig nicht mehr anzubieten, d. h. Profile und Bannerbefreiungen müssten per PayPal oder Telefonanruf beglichen werden. Leider erweist sich die Zahlungsmöglichkeit per SMS zunehmend als unzuverlässig und es scheint immer mehr Handytarife zu geben, bei denen die Zustellung scheitert. Ärgerlicherweise entstehen unseren Nutzern zum Teil sogar Kosten (wenn auch nur wenige Cent für eine normale SMS), ohne dass eine Zustellung an uns erfolgt und ohne, dass wir eine Vergütung erhalten.
Leider liegen die oben beschriebenen Probleme außerhalb unseres Einflussbereichs, sodass wir keinerlei Möglichkeit haben dies zu verbessern. In Summe scheint uns die Situation für alle Beteiligten so ärgerlich, dass wir diesen Zahlungsweg daher komplett einstellen möchten. Die Zahlung per PayPal funktioniert komplett zuverlässig, mit der Zahlung per Anruf steht aber dennoch weiterhin eine Alternative bereit.
Wir möchten niemandem vor den Kopf stoßen, daher kündigen wir unsere Planungen heute schon an und interessieren uns natürlich wie immer auch für Euer Feedback. Uns ist bewusst, dass es bei Nutzern die selbst keine Probleme haben eher negativ ausfallen könnte, der Ärger bei Nutzern mit Problemen ist jedoch regelmäßig (zu Recht) so groß, dass uns der Schritt aktuell dennoch richtig vorkommt.
Viele Grüße
WK - Team